Mesafeli Satış Sözleşmesi

Madde 1 — Taraflar

SATICI

Unvan: [henüz girilmedi]

Adres: [henüz girilmedi]

Telefon: +905414842582

E-posta: [henüz girilmedi]

Vergi dairesi / numarası: [henüz girilmedi] / [henüz girilmedi]

ALICI

Alıcının adı, teslimat adresi, telefonu ve e-postası sipariş sırasında girilen bilgilerdir.

Madde 2 — Konu

Bu sözleşme, Alıcının kadirkundura.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği aşağıdaki ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre düzenler.

Madde 3 — Ürünler ve bedel

Siparişinize ait ürünler, adet ve fiyatlar; siparişi onayladığınız sırada bu bölümde ayrıntılı olarak yer alır ve siparişinizle birlikte saklanır.

Tüm fiyatlara KDV dahildir.

Kargo ücreti 49,00 TL; 500,00 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

Kapıda ödemede ayrıca 25,00 TL kapıda ödeme farkı alınır.

Toplam tutar, siparişi onaylamadan hemen önce ödeme adımında gösterilir.

Havale / EFT: banka hesap bilgilerimiz ödeme adımında, sipariş onayında ve size gönderilen e-postada yer alır. Açıklamaya sipariş numaranızı yazarak ödemenizi 3 gün içinde yapmanız gerekir; bu süre içinde ödenmeyen sipariş iptal edilebilir. Ürün, ödeme hesabımıza geçtiğinde kargoya hazırlanır. Kapıda ödeme: tutar, teslimat sırasında kargo görevlisine ödenir.

Madde 4 — Sözleşmenin kurulması

Alıcı, siparişi onaylamadan önce Ön Bilgilendirme Formunu okuduğunu ve elektronik ortamda teyit ettiğini kabul eder. Sözleşme, Alıcının siparişi onayladığı anda kurulur.

Bu sözleşme ile Ön Bilgilendirme Formu siparişle birlikte saklanır. Alıcı, kaydedip yazdırabileceği kopyanın bağlantısını sipariş onay ekranında görür; aynı bağlantı en geç ürün teslim edilene kadar Alıcıya mesaj (WhatsApp ya da e-posta) ile ayrıca iletilir.

Madde 5 — Teslimat

Ürünler; kapıda ödemede siparişin onaylanmasından, havale/EFT'de ödemenin hesabımıza geçmesinden itibaren 1–3 iş günü içinde anlaşmalı kargo firmamız ile kargoya verilir ve belirttiğiniz adrese teslim edilir. Teslimat, siparişinizin bize ulaştığı tarihten itibaren her durumda en geç 30 gün içinde yapılır.

Ürün size teslim edilene kadar oluşabilecek kayıp ve hasardan satıcı sorumludur.

Siparişiniz stok tükenmesi gibi bir sebeple karşılanamazsa bunu öğrendiğimiz andan itibaren 3 gün içinde size bildirir, ödediğiniz tutarın tamamını en geç 14 gün içinde iade ederiz.

Yalnızca Türkiye içine gönderim yapılmaktadır.

Madde 6 — Teslim alırken

Paketi teslim alırken dışından kontrol etmenizi öneririz. Hasarlı görünen bir paketi kargo görevlisine tutanak tutturarak teslim alabilir ya da teslim almayabilirsiniz. Bu öneri, ayıplı ürünlere ilişkin yasal haklarınızı hiçbir şekilde sınırlamaz.

Madde 7 — Cayma hakkı

Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Birden fazla ürün ayrı ayrı teslim edildiyse süre, son ürünü teslim aldığınız gün başlar. Ürün teslim edilmeden önce de cayabilirsiniz.

Caymak için süre içinde bize bildirmeniz yeterlidir: telefon, WhatsApp, e-posta ya da yazılı olarak. Bildirimin herhangi bir biçimi şart değildir; isterseniz İade ve Cayma sayfasındaki formu kullanabilirsiniz.

Bildiriminizden itibaren 10 gün içinde ürünü bize geri gönderirsiniz.

İade gönderiminin kargo ücreti size yansıtılmaz. Gönderim için bizimle iletişime geçin; size uygun kargo yolunu biz bildiririz.

Cayma bildiriminiz bize ulaştıktan sonra en geç 14 gün içinde, teslimat ve kapıda ödeme ücretleri dahil ödediğiniz tutarın tamamını, size hiçbir masraf yüklemeden ve tek seferde iade ederiz. Havale/EFT ile ödediyseniz iade aynı yolla; kapıda ödediyseniz bildireceğiniz banka hesabına yapılır.

Ürünü denemek için olağan şekilde kullanmanızdan doğan değişikliklerden sorumlu değilsiniz. İadeyi kutu, fatura ya da etiket şartına bağlamayız; mümkünse kutusuyla göndermeniz yeterlidir.

Madde 8 — Cayma hakkının istisnaları

Sizin isteğiniz veya kişisel ihtiyaçlarınız doğrultusunda özel olarak hazırlanan ürünlerde (ör. kişiye özel ölçüyle üretilen ya da size özel değişiklik yapılan ayakkabılar) Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Böyle bir ürün, sipariş öncesinde ürün sayfasında ve bu formda açıkça belirtilir.

Numaranızla aldığınız standart ürünlerde (stoktan gönderilen ya da siparişe göre standart numarada yapılan) bu istisna uygulanmaz; cayma hakkınız saklıdır.

Madde 9 — Ayıplı ürün

Ürün, sözleşmeye veya tanıtımına uygun değilse ya da bir üretim kusuru taşıyorsa (ör. dikiş açılması, taban ayrılması) 6502 sayılı Kanun m.11 uyarınca şu haklardan birini seçebilirsiniz:

• Ürünü geri verip sözleşmeden dönmek ve ödediğiniz tutarın iadesini istemek,

• Ürünü tutup ayıp oranında bedelden indirim istemek,

• Aşırı bir masraf gerektirmiyorsa ücretsiz onarım istemek (tüm masraflar bize aittir),

• Mümkünse ürünün ayıpsız bir benzeriyle değiştirilmesini istemek.

Onarım veya değişim talebiniz bize ulaştıktan sonra en geç 30 iş günü içinde yerine getirilir. Ayıplı ürün sorumluluğu, teslimden itibaren 2 yıl sürer. Olağan kullanımdan doğan aşınma (taban aşınması, derinin kırışması ve rengin yaşla koyulaşması gibi) ayıp sayılmaz.

Bu hakların kullanılmasından doğan masrafları (kargo dahil) biz karşılarız. Seçimlik haklarınızın yanında, koşulları varsa tazminat isteme hakkınız da saklıdır.

Madde 10 — Kişisel veriler

Alıcının kişisel verileri, sitede yayımlanan Gizlilik ve KVKK Aydınlatma Metnine uygun olarak işlenir (kadirkundura.tr/yasal/kvkk).

Madde 11 — Uyuşmazlıkların çözümü

Şikâyetlerinizi önce bize iletin: +905414842582 · [henüz girilmedi]. Talebinize en kısa sürede yazılı olarak dönüş yaparız.

Çözülemeyen uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca her yıl ilan edilen parasal sınırlar içinde yerleşim yerinizdeki veya işlemi yaptığınız yerdeki Tüketici Hakem Heyetine, sınırı aşan uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemesine başvurabilirsiniz. Tüketici Hakem Heyeti başvurusu e-Devlet üzerinden (Tüketici Bilgi Sistemi – TÜBİS) de yapılabilir.

Madde 12 — Yürürlük

Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin tüm koşullarını okuyup kabul etmiş olur. Sözleşme elektronik ortamda kurulmuş ve saklanmıştır.